L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è l'ufficio del Comune dedicato alla comunicazione con i cittadini, il punto di informazione e orientamento su tutti i servizi e gli uffici comunali e lo sportello per le segnalazioni ed i suggerimenti.
In quanto ufficio preposto alla comunicazione gestisce il sito web istituzionale.
I cittadini dovranno rivolgersi all'URP, anziché ai singoli uffici, in caso abbiano bisogno di informazioni generali sulle procedure amministrative comunali, sulla documentazione da presentare e sulla modulistica necessaria per il disbrigo delle pratiche.
Segnalazioni e reclami:
E' possibile inoltrare le segnalazioni ed i reclami compilando l'apposito modulo on-line disponibile nella sezione Filo diretto-scrivi al comune o ancora inviando una mail a urp@comune.barberino-di-mugello.fi.it .I vostri contributi saranno valutati con attenzione e ci permetteranno di conoscere le vostre opinioni e di intervenire nei confronti di eventuali situazioni di criticità, in un'ottica di miglioramento continuo della qualità dei servizi erogati
Per il ritiro degli atti depositati presso la Casa Comunale i cittadini devono recarsi presso l'Ufficio URP, presentando la lettera di invito lasciata dal Messo notificatore ed il proprio documento di riconoscimento in corso divalidità. Se l'atto è ritirato da persona diversa dal destinatario, il delegato deve presentare il proprio documento di riconoscimento insieme alla delega e alla copia del documento di riconoscimento dell'intestatario dell'atto.
Clicca qui per prendere l'appuntamento on line per il passaporto
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico si occupa inoltre di prendere appuntamenti per il Sindaco e Assessori.
Contatti: tel.055/8477262-3 mail: urp@comune.barberino-di-mugello.fi.it